Assédio Moral: Produção Científica em Periódicos Nacionais

Figura 1: Periódicos pesquisados

Fonte: Heinzmann; Valadão Júnior (2016).

Pesquisou-se 62 periódicos, sendo: 11 periódicos Qualis A2; 21 periódicos Qualis B1 e 30 periódicos Qualis B2. O período das publicações analisadas compreende os anos entre 1999 e 2015, assim o corte do estudo é longitudinal. Para realização deste estudo, observaram-se alguns critérios apresentados em outros estudos, sendo eles: Mendonça; Santos e Paula (2015); e Heinzmann e Valadão Júnior (2016).

Pesquisou-se nos periódicos com as palavras de busca: “assédio moral”; “bullying”; “harassment”; “mobbing” e “acoso laboral” no título, resumo e palavras chave. Ressalta-se que no caso das palavras “bullying” e “mobbing” o enfoque deveria estar relacionado ao assédio no trabalho e não no sentido de assédio entre estudantes. A pesquisa dos artigos foi realizada no período de 04 a 8 de janeiro de 2016, observando o Qualis 2014 válido para a área de avaliação de Administração, Ciências Contábeis e Turismo. Como resultado encontrou-se 38 artigos, foram considerados válidos para análise 33 artigos, pois a partir da leitura dos mesmos identificou-se que cinco artigos que continham um dos descritores anteriormente mencionados abordavam a temática do assédio moral de forma superficial (HEINZMANN; VALADÃO JÚNIOR, 2016).

Os dados definidos para a análise foram: publicações por ano; identificação do periódico; área de publicação; instituições; autores mais prolíficos; tipo de pesquisa quanto ao objetivo; método de abordagem; instrumentos de coleta de dados; técnicas de análise de dados; ranking de artigos e livros citados.

3 Marco Conceitual

O fenômeno do “assédio moral” foi estudado inicialmente nos anos de 1980 pelo pesquisador em psicologia do trabalho (LEYMANN, 1996) e que denominou o fenômeno de mobbing. Para ele, o mobbing consiste em manobras hostis e frequentes direcionadas a uma pessoa em um ambiente de trabalho (HIRIGOYEN, 2015; HEINZMANN; VALADÃO JÚNIOR, 2016).

A violência no trabalho é sutil, ardilosa, por vezes indireta e poderosa na visão de Freitas; Heloani e Barreto (2008). Os autores ainda entendem que as sutilezas se relacionam com o novo ciclo de desenvolvimento capitalista, no qual os métodos de oprimir e dominar são reconfigurados cotidianamente. Nem toda a prática de assédio moral é explícita, pode ter nuances de cuidados com o outro, mas objetiva praticar o assédio.

Para Barreto (2013) as transformações e as crises que vem ocorrendo no capitalismo trouxeram profundas repercussões no mundo do trabalho e nas relações sociais, o que implica nas formas de produzir das organizações, de gerir e de se relacionar com as pessoas. A referida autora escreve sobre a violência, as humilhações e a saúde no trabalho e a afirma que “uma nova qualidade de sofrimento é imposta aos trabalhadores: medo de perder o emprego e não encontrar um novo” (2013, p. 104).

Com relação ao bom funcionamento das organizações, este não pode ser visto unicamente pelos resultados econômicos, mas também por seu ambiente de trabalho, sendo este saudável, irá contribuir para que as pessoas se dediquem a organização de acordo com Martiningo Filho e Siqueira (2008).

No sentido de apresentar elementos mais comuns da violência no local de trabalho Freitas; Heloani e Barreto (2008, p. 48) encontraram:

a relação hierarquizada e assimétrica; habitualidade enquanto persistência de um padrão de comportamento e atitudes cotidianas e reiteradas; a intencionalidade em forçar o desaparecimento ou desligamento do outro por meio do pedido de demissão ou sujeitamento e obediência; a temporalidade do evento que dá início aos atos que se fazem constantes e repetitíveis no espaço e que vão compondo a ordem dos acontecimentos.

Ou seja, os elementos se encontram nas relações com diferenças de níveis hierárquicos, na frequência, na intenção e no tempo que determinado ato ocorre. O assédio no trabalho faz com que os desgastes psicológicos provocados nas pessoas contribuam para a diminuição da produtividade e para o aumento do absenteísmo (HIRIGOYEN, 2014).

A mesma autora em 2015 afirma que agir é não somente ajudar as vítimas a se tratar, mas sim tomar medidas concretas para cessar os comportamentos assediadores e principalmente mudar os contextos nos quais ocorreram (HEINZMANN; VALADÃO JÚNIOR, 2016). A prática do assédio moral pode ocorrer em todas as direções, tanto de superiores e subordinados, quanto de colegas de trabalho, ou seja, pode ser descendente, ascendente, horizontal ou misto (LEYMANN, 1996; FREITAS, 2001; HIRIGOYEN, 2015; HEINZMANN; VALADÃO JÚNIOR, 2016).

4 Resultados

Registra-se que estes resultados são parte de um estudo apresentado no IX Encontro de Estudos Organizacionais (EnEO) pelos mesmos autores. A apresentação dos resultados é na sequência dos dados definidos no tópico dos procedimentos metodológicos.

Quanto às publicações por ano, a Figura 2 apresenta o número de artigos publicados por ano que abordaram a temática do assédio moral no trabalho.

Figura 2: Publicações por Ano

Fonte: Heinzmann; Valadão Júnior (2016).

Destaca-se que os anos de 2013 e 2015 apresentaram o maior número, sete (21,2%) e cinco (15,2%) publicações respectivamente. Nos demais anos, as publicações foram iguais ou inferiores ao número de três por ano.

Pode-se inferir que pelos dados apresentados se faz necessário expandir o conhecimento e as pesquisas sobre a temática abordada na área pesquisada.

Referente à identificação dos periódicos e área de publicação, importante resgatar que um dos critérios de seleção foi o Qualis 2014 válido para a área de avaliação de Administração, Ciências Contábeis e Turismo (periódicos classificados como A1, A2, B1 e B2).

As publicações estão distribuídas em 18 periódicos, conforme Tabela 1. Sendo que 42,6% dos artigos foram publicados em três periódicos: RAE Revista de Administração de Empresas (15,2%); Cadernos EBAPE.BR (15,2%) e Psicologia & Sociedade (12,2%).

Tabela 1: Identificação dos Periódicos
Fonte: Heinzmann; Valadão Júnior (2016).

Quanto às áreas de conhecimento das publicações, apresentaram as áreas de Administração com 21 artigos (63,6%); Psicologia com 8 artigos (24,2%); Enfermagem com 2 artigos (6,1%) e área da Saúde com 2 artigos (6,1%). O resultado referente às áreas de publicações nos periódicos corrobora o mencionado por Freitas; Heloani; Barreto (2008), que as publicações sobre o tema têm sido realizadas por diferentes áreas de conhecimento, o que demonstra o seu caráter interdisciplinar. Pode-se inferir que as publicações se encontram pulverizadas em distintos periódicos.

Com relação ao vínculo com instituições de ensino superior, optou-se por apresentar a identificação das instituições as quais tiveram mais de dois autores vinculados (considerado o vínculo mencionado na época da publicação). Na Tabela 2 apresentam-se as instituições.

Tabela 2: Identificação das Instituições de Ensino Superior

Fonte: Heinzmann; Valadão Júnior (2016).

Destacam-se a Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Universidade Federal da Paraíba (UFPB) e a Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) com número de seis autores vinculados a cada. Quanto ao maior número de artigos destacam-se a Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e a Fundação Getúlio Vargas (FGV/SP) com cinco artigos cada.

Observa-se que além das 15 instituições listadas, as quais têm 51 autores vinculados e estes estão presentes em 30 artigos, encontrou-se mais 21 instituições de ensino superior e uma empresa.

Referente aos autores mais prolíficos, os 33 artigos foram escritos por um total de 70 autores, tem artigos com um autor até artigos com seis autores. Predominaram artigos escritos por dois autores (12 artigos (36,3%)) e artigos escritos por um autor (sete artigos (21,2%)).

Optou-se por relacionar os autores que estão mencionados em dois ou mais artigos, são eles: Alexandre de Pádua Carrieri e Maria Éster de Freitas em quatro artigos cada; Suzana da Rosa Tolfo em três artigos; Alessandra Morgado Horta Côrrea, Alessandra Rodrigues Jacoby, Ana Paula Paes de Paula, Cristiani Garrido de Andrade, Isabelle Cristinne Pinto Costa, Marcus Vinicius Soares Siqueira, Solange Fátima Geraldo da Costa e Thiago Soares Nunes, todos em dois artigos cada.   

Observa-se que os autores Alexandre de Pádua Carrieri e Alessandra Morgado Horta Côrrea escreveram em parceria dois artigos e Alexandre de Pádua Carrieri e Marcus Vinicius Soares Siqueira escreveram em parceria um artigo. No mesmo sentido, os autores Suzana da Rosa Tolfo e Thiago Soares Nunes escreveram em parceria dois artigos e as autoras Cristiani Garrido de Andrade, Isabelle Cristinne Pinto Costa e Solange Fátima Geraldo da Costa também em parceria escreveram dois artigos. Ou seja, no coletivo, os onze autores escreveram como autores ou coautores 18 artigos (54,5%).

Com base nessa observação e no predomínio da quantidade de autores por artigo pode-se inferir que a produção intelectual da temática de assédio moral está concentrada em poucos autores e estes optam por escrever em parceria em pequenos grupos e também de forma individualizada.

Com relação ao tipo de pesquisa quanto ao objetivo e método de abordagem, dos 33 artigos publicados, nove artigos (27,3%) são teóricos e 24 artigos (72,7%) são teóricos empíricos. Com relação ao tipo de pesquisa quanto ao objetivo a Figura 3 apresenta que oito artigos (24,2%) classificaram o tipo como pesquisa descritiva. Os artigos que não mencionaram a classificação quanto ao tipo de pesquisa são representativos, 19 artigos (57,6%) dos periódicos.